ثبتسفارش، سرویسدهی و عضویت بهطور موقت، امکانپذیر نیست!
رضایت شما برای ما اهمیت زیادی دارد. به همین دلیل، شرایط مشخصی برای مرجوعی کالا در نظر گرفتهایم تا در صورت نیاز، فرایند بازگشت بهسادگی انجام شود.
⬤ شرایط مرجوعی کالا
- در صورتی که قصد مرجوع کردن کالای خریداریشده را دارید، حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا باید موضوع را به پشتیبانی آوانلند اطلاع دهید.
- برای ثبت درخواست مرجوعی، لازم است با پشتیبانی تماس بگیرید و هماهنگیهای لازم را انجام دهید.
- ارسال کالای مرجوعی باید از طریق پست انجام شود.
- هزینه ارسال کالای مرجوعی بر عهده مشتری خواهد بود.
- کالا تنها در صورتی قابل مرجوع است که:
- پلمپ آن باز نشده باشد.
- جعبه و بستهبندی کاملاً سالم و بدون آسیبدیدگی باشد.
⬤ بازگشت وجه
پس از دریافت و بررسی کالا توسط آوانلند، مبلغ پرداختشده حداکثر ظرف هفت روز کاری به حساب شما بازگردانده خواهد شد.
در صورت داشتن هرگونه سؤال یا نیاز به راهنمایی بیشتر، تیم پشتیبانی آوانلند در کنار شماست.
