پرسش‌های متداول
هفته‌ای یکبار ۲ بسته نوار تست قند خون می‌توانید سفارش دهید.
به بخش «پیگیری سفارش» در پایین سایت مراجعه کنید و با وارد کردن شماره سفارش و شماره موبایل خود، از آخرین وضعیت سفارشتان باخبر شوید.
زمان دریافت به صورت تقریبی بین ۵ تا ۷ روز کاری پس از تحویل به پست بوده که با توجه به محدوده جغرافیایی متغیر است.
درصدی از مبلغ هر خرید به عنوان اعتبار در باشگاه مشتریان ذخیره می‌شود و در خریدهای بعدی می‌توانید از آن استفاده کنید.
لطفا قبل از هرچیز «رویه بازگرداندن کالا» در آوان‌لند را بخوانید.
پس از آن، وارد سایت شوید، در پروفایل کاربری، بخش سفارش‌ها، سفارش موردنظر را باز کنید؛ روی دکمه «استرداد» کلیک کنید، علت تصمیم‌تان را برای ما بنویسید و ارسال را بزنید. کارشناسان ما پس از دریافت درخواست مرجوعی، با شما تماس خواهند گرفت.
پس از ورود به سایت، در پروفایل کاربری، بخش سفارش‌ها، سفارش موردنظر را باز کنید- روی دکمه «لغو» کلیک کنید، علت تصمیم‌تان را برای ما بنویسید و ارسال را بزنید.
بله، پس از ورود به سایت، در پروفایل کاربری – بخش سفارش‌ها، می‌توانید خریدهای قبلی خود را مشاهده کنید.
طبق دستورالعمل وزارت بهداشت، درخواست کد ملی به عنوان بخشی از فرآیند ثبت سفارش از شما، یکی از راه‌های اطمینان از ارائه خدمات به شکل مسئولانه و همچنین حفاظت از حقوق مصرف‌کنندگان است.