ثبت و پردازش کالا

فروشگاه آنلاین آوان‌لند به کاربران اجازه می‌دهد تا در هر ساعتی از شبانه‌روز و هر روز هفته، سفارشات خود را ثبت کنند. پاسخگویی و پیگیری سفارشات فقط در ساعات اداری از ۹ صبح تا ۱۶ عصر از شنبه تا چهارشنبه امکان‌پذیر است.

سفارشات ثبت‌شده به‌طور خودکار در پایگاه داده سایت پیش‌فاکتور می‌شوند و از طریق پنل کاربری قابل مشاهده هستند. آوان‌لند برای ارسال و تحویل سفارشات تمام تلاش خود را به کار می‌برد. با این حال، در صورت تمام شدن موجودی محصول پس از ثبت سفارش توسط مشتری، سایت حق لغو سفارش و استرداد وجه را دارد.

هزینه ارسال کالا به عهده مشتری است.

ارسال و تحویل کالا

زمان ارسال سفارش

در شرایط غیر قابل‌ پیش‌بینی مانند بدی آب و هوا و یا روزهای شلوغ و پر ازدحام آخر سال و … زمان ارسال متفاوت است و ممکن است طبق رویه‌‌های فوق صورت نگیرد.

ارسال کلیه سفارشات از طریق پست ۱ روز کاری پس از ثبت سفارش خواهد بود و زمان دریافت به صورت تقریبی بین ۵ تا ۷ روز کاری پس از تحویل به پست بوده که با توجه به محدوده جغرافیایی متغیر است.