پولکی زنجبیل بدون قند کامور

سلام من دفعه قبل که نوار تست قند خون گرفتم برام پیامک اومد که ۱۰۰۵۰۰ریال اعتبار خرید دارم ولی این یعنی امروز که نوار تست قند سفارش دادم برام گزینه استفاده از اعتبارخرید نیومد که بتونم استفاده کنم .از طرفی پس از خرید امروزم باز برام پیامک اومد که برای خرید بعدیم۱۰۰۵۰۰ریال اعتبار دارم در حالیکه قاعدتا باید مبلغ اعتبار خریدم بیشتر شده باشه .علت عدم افزایش مبلغ اعتبار خریدم چیه؟ لطفا بهم بگید بدونم